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中国出版进入整合营销时代

1999-05-19 来源:中华读书报 □本报记者 曹培红 我有话说

1998年,“发行新生代”在中国出版发行界形成一片振聋发聩的响声,引起出版界人士的普遍关注.实际上,按照业内人士的讲法,所谓“发行新生代”其实是一些大出版社把编辑人员引进发行体制,形成旧有发行体制中新鲜血液的注入,新力量的加盟又必然地改变了原有的思路,从而形成“发行新生代”.反观这一现象的背后,冷静思索,我们发现,这其实是一种出版社内部力量的“整合”.

随着中国出版业逐渐与世界按轨,组建大的出版发行实体一度成为中国出版界的热门话题.各省区出版集团的建立适应了这种形势,可惜大多走了形式而相对缺少了有机的实际的融合.1999年,大的发行集团的组建呼声渐高,举动出台,显示了中国出版界做大做强的明确意识.上海新世纪出版集团的组建成为中国出版业的一件划时代的大事.

其实,早在1997年,人民文学出版社的张福海和他的几个同事,就从编辑部进入发行部开始从事本社图书发行工作.带着职业编辑的思考,张福海和他的同事们对发行工作采取了一个新的视角:发行工作不只是从图书成为印刷品的那一刻开始,而是从考虑图书选题的时候就应该开始了.他们成立了专门的一个部门:发行策划部,通过“茅盾文学奖获奖书系”、Q尘埃落地R的成功,证实了策划的实效.

同样,1998年以来,华艺出版社连续策划推出了刘震云的Q故乡面R、吴小莉的Q足音R、王朔的新小说,并取得满意的成果.谈到策划在图书出版发行中的作用,华艺出版社的金丽红副社长说,在其他行业,策划盛行,策划已经成为一种职业、一种行业,出版业作为文化产业更需要策划,而且是需要更为专业的策划.

人民文学出版社的策划把握宏观,主动出击,进行读者调查,注重信息反馈,在策划过程中引入科学的数据意识,策划实行与否用数据说话.华艺出版社的策划全程包括了选题、市场、读者定位、媒介宣传等等一系列的操作,他们注重媒体的地方格局,利用创造新闻点引起媒介兴趣,从而引起读者注意.值得注意的是,这些策划都分阶段、分步骤地进行,而且对每个阶段和步骤的力度和范围进行总体控制,显示了成熟的市场态度和观念.

据悉,人民出版社正在成立“宣传策划科”,法律出版社在策划方面也走在了先行者之列.

显然,出版社已经进入对图书出版有意识地进行策划的时代,如果我们引用一句专业术语,那就是:营销策划.

随着二渠道的迅速崛起,书商不再是一个躲躲闪闪的角色.相反,当人们正视这一中国特色的出版角色时,似乎是豁然发现,原来前面所探讨的“策划”或称“营销策划”在书商那里早已不是什么新鲜的话题,“策划”,书商一直就在做,只是由于力量和资源有限.书商们不能够做得很大,很显眼.

近几年,新华书店对有信心的图书实行包销实际是一种策划,各地新华书店成立图书俱乐部、网络书店实际上也是对图书营销的策划.江苏省新华书店的“营销策划科”是对营销策划的有意、先锋的尝试.

如果说出版社的策划面对的只是中盘商和物流商的话,大书店的策划则更多地是面对普通的消费者.这种不同的消费对象群体最终决定了出版物流商(中盘商)的不同于出版社的策划模式.也许,在面对普遍消费者的意义上,这种策划更具有大众营销的意义.

谈到营销策划,江苏省新华书店营销策划科的策划人三石先生认为,真正的营销策划是一个全方位、一系列的过程:选题、市场、媒介、渠道等都是重要的不可或缺的因素,在这个意义上,中国的图书营销策划需要更多的有识之士做更深层次的探索.

营销观念经过50年代的消费品营销、60年代的产业营销、70年代的非赢利及社会营销、80年代的服务与关系营销已经进入整合营销的时代.整合营销传播,系指企业在经营活动过程中,以由外而内战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主题所展开的传播战略.为此,营销传播管理者需要与各界进行有效沟通,作出良好反馈,并以此制定企业发展战略,指导企业发展.

从这个意义上讲,今天的中国出版业亟需引进先进的整合营销传播,而且,不单单出版社要具备营销意识,而且书店也要具备营销意识,最终把二者的营销策划打通,实现真正意义上的整合营销,使中国出版走上现代营销之路,为中国出版业的发展壮大奠定良好的基石.

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